Política de privacidad
Cómo se tratan los datos facilitados a través de esta web.
1. Responsables y finalidad del contacto
El propietario de la web es Socia11 SL (NIF B99428401). Los datos enviados mediante el formulario se utilizan para atender consultas, estudiar el servicio solicitado, preparar una valoración o presupuesto y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con esa solicitud.
2. Datos tratados
El formulario puede recoger nombre, teléfono, email, provincia, localidad, tipo de plaga o servicio, tipo de inmueble, descripción de la incidencia y página desde la que se realizó la consulta. No se solicitan categorías especiales de datos.
3. Base jurídica
La base principal es la solicitud del propio usuario para recibir información o realizar actuaciones precontractuales. Cuando corresponda, determinados tratamientos podrán basarse en obligaciones legales o en un interés legítimo compatible con la relación solicitada.
4. Conservación
Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas, realizar seguimiento comercial razonable y cumplir las obligaciones legales que puedan derivarse de una contratación. Los registros técnicos de analítica local no guardan la dirección IP en claro.
5. Destinatarios
Los datos podrán ser tratados por proveedores necesarios para el alojamiento, correo electrónico o mantenimiento de la web. Cuando sea necesario para atender tu solicitud, podrán comunicarse a la empresa o profesional encargado de realizar el servicio de control de plagas en la zona correspondiente.
6. Analítica local
Podemos registrar de forma técnica y limitada determinadas páginas visitadas y acciones relevantes, como clics en teléfono, WhatsApp, email o formularios, con la finalidad de conocer el funcionamiento del servicio y mejorar la atención. Este registro no almacena la dirección IP en claro ni utiliza por defecto un identificador persistente para seguir al usuario entre días.
7. Derechos
Las personas interesadas pueden solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando resulte aplicable, escribiendo a contacto@social11.es o a contacto@controlplagasbilbao.es.
8. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, incluyendo controles de acceso, protección de formularios y medidas de seguridad en el alojamiento.
9. Menores
El servicio está dirigido a personas con capacidad para contratar o solicitar presupuestos. No se pretende recoger deliberadamente datos de menores.
10. Actualizaciones
Esta política puede modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o empresariales. La versión vigente será la publicada en esta URL.